Netinkamo gydymo ar nepakankamos informacijos atvejais pacientas turi teisę reikalauti žalos atlyginimo. Jei yra pagrindo manyti, kad įvyko gydymo klaida, pacientas pirmiausia turėtų pasitarti su gydančiu gydytoju ar konsultavimo centru, apžiūrėti gydymo įrašus ir padaryti jų kopijas.
Patarimai dėl pacientų teisių
Patarimų galima rasti, be kita ko, pacientų konsultavimo centruose, vartotojų centruose ar savipagalbos grupėse, taip pat medicinos ir odontologijos asociacijose ar sveikatai draudimo kompanijos. Pavyzdžiui, ekspertų komitetas medicininė piktnaudžiavimas Šiaurės Reino medicinos asociacijoje kasmet apdoroja apie 1,800 prašymų. Kiekvieną dieną keli gydytojai pataria pacientams telefonu, registruoja jų skundus, klausytis jų medicinos istorija ir pateikti tolesnes rekomendacijas. Tačiau jiems neleidžiama rekomenduoti gydytojų, tik patarti kitiems specialistams.
Jei dabar iš tikrųjų įtariamos gydymo klaidos, pacientai gali kreiptis į Šiaurės Reino medicinos asociacijos gydymo klaidų ekspertų komitetą su prašymu pateikti medicinos eksperto išvadą. Patikrinus gydymo dokumentus ir atitinkamo gydytojo pareiškimą, gydymas peržiūrimas.
Kas moka už gydymo klaidą?
Paprastai už gydymo klaidas apmoka gydytojo profesinės atsakomybės draudimas. Stacionarinių ligoninių ligoninėse pacientai gali kreiptis į ligoninės operatorių arba ligoninės vadovybę. Daugelyje ligoninių yra ir specialių pacientų gynėjų - nepriklausomų patikėtinių, kuriais pacientai gali pasitikėti kilus konfliktui. Reikalavimai dėl žalos atlyginimo gali būti pareikšti teisme arba ne teisme.
Gydytojų ir odontologų asociacijos, pavyzdžiui, Šiaurės Reino medicinos asociacija, įsteigė ekspertų ir arbitražo komitetus, kurie spręs gydytojų ir pacientų nesutarimus ne teismo tvarka. Ekspertų komisijų ir arbitražo komisijų dalyvavimas yra savanoriškas, o pacientams jų veikla yra nemokama. Jie imasi bylų, dėl kurių dar nebuvo pradėtas teisminis procesas ir kurios nesukuria daugiau kaip penkerius metus.
Įstatymai sveikatai draudimo fondai taip pat teikia pagalbą, jei jiems pateikiama paraiška. Draudikai teikia teisines konsultacijas ne teismo tvarka ir gali gauti medicinos išvadą iš MDK.
