Šiuolaikinio psichologinio dėmesio centre stresas tyrimai yra streso apdorojimo galimybė. Kalbama apie asmens ir aplinkos santykį. Stresas apdorojimas matuojamas „streso diagnostikoje“ šiomis penkiomis temomis:
- Emocinis intelektas (EQ)
- Teigiamas susidorojimo elgesys
- Neigiamas susidorojimo elgesys
- Perfekcionizmas
- Socialinė parama
Lazarui (1991, 1999) - pirmasis žingsnis stresas apdorojimas yra vertinimo procesas („vertinimas“). Asmuo pirmiausia įvertina naują situaciją, kiek ji yra nereikšminga ar maloni-teigiama, bet grėsminga, tai yra, sukelianti stresą. Su stresu susiję vertinimai savo ruožtu skirstomi į grėsmę, žalos / nuostolių pripažinimą ir iššūkius. Šiuo dalijimu tampa aišku, kad iššūkis gali būti siejamas ir su teigiamomis patirties savybėmis, streso samprata po Lozoriaus neapsiriboja vien neigiamomis emocijomis. Antrame etape įmonė įvertina savo įsisavinimo galimybes. Ji savęs klausia: kokios pasiekimo galimybės yra man prieinamos? Ar yra galimybė išvengti situacijos ar ją aktyviai paveikti? Vėlesnė galimybė įveikti stresą, vadinamasis „įveikos“ elgesys, kai kurių autorių nuomone (Laux, 1983; Schneewind ir Ruppert, 1995) yra svarbesnis streso pasekmėms nei streso epizodų dažnis ir intensyvumas. patys. Vadovuose aprašoma įvairovė sprendimai į šią problemą. Jie nurodo labai individualius įveikos stilius, pavyzdžiui, aktyvų ar pasyvų vengiantį stilių arba emocijų ir su problemomis susijusio įveikimo skirtumą. Vienas iš pavyzdžių bus paaiškintas tokiam skirtumui:
Turi būti įveikta stresinė situacija, pavyzdžiui, egzaminas. Kovodamas su problemomis, kandidatas išsamiai išstudijuos rekomenduojamą egzaminų literatūrą. Jis bandys sužinoti mėgstamiausius egzaminuotojo klausimus. Jis galbūt prisijungs prie darbo grupės. Jis taip pat bandys padalinti medžiagos kiekį ir nagrinėti tik konkrečias temas. Dėl šio probleminio darbo artėjantis egzaminas atrodo mažiau grėsmingas. Vyksta pakartotinis situacijos vertinimas. Į emocijas orientuotame veiksme didžiausias dėmesys skiriamas emocijų reguliavimui. Norint įveikti nerimą ir pyktį, galbūt taip pat Depresija, poilsis išmokstamos procedūros. Kandidatas siekia paramos iš draugų. Jis praktikuoja pozityvų mąstymą. Apskritai, jis susiduria su gynybiniu įvertinimu, kad susidorotų su grėsme. Individualios įveikos strategijos formos, pvz., Trivializavimas, atsiribojimas (aš tęsiu taip, lyg nieko neįvyko), socialinės paramos poreikis, atsakomybės pripažinimas (aš pripažįstu, kad problema kyla iš manęs), savęs patvirtinimo paieška, polinkis pabėgti (Tikiuosi, kad įvyks stebuklas), socialinis paspaudimas ar planuojamas problemų sprendimas (veiksmų plano sudarymas, kurio vadovaujuosi) yra svarstomi „streso diagnozėje“ išsamiame klausimų sąraše. Rezultatas yra teigiamas ir neigiamas įveikos strategijos. Jei jie teigiami, pacientas turi galimybę konstruktyviai spręsti kritines situacijas ar stresą; jei jos neigiamos, vyrauja stresą stiprinančios nuostatos. Rezignatyvus elgesys su bakstelėjimu ar savimibausmė įgyti pranašumą ir ilgainiui skatinti ligą. Įvertinus tokias įveikimo galimybes, sekamas žingsnis įveikti, ty bandymas ir pastangos įveikti stresą; tačiau sėkmė nėra garantuota. Bandymas gali net vadovauti iki nesėkmės ir taip į streso padidėjimą. Šie individualūs ištekliai - tai yra buferinės zonos streso apdorojimui - nėra nulemti vien įveikos elgesio. Jų mastą taip pat reguliuoja įvairūs asmenybės kintamieji, kurie taip pat matuojami „streso diagnostikoje“. Geriausiai žinomas yra A tipo elgesys: žmonės, turintys ryškų polinkį į perfekcionizmą, nustato pernelyg griežtus savo pasirodymo standartus. Jie patiria laiko spaudimą, yra ambicingesni nei vidutiniškai arba nuolat konkuruoja su kitais. Šis elgesys turi įtampą stiprinantį poveikį. A tipo elgesys įtrauktas į „streso diagnostiką“ perfekcionizmo srityje. Socialiniai ištekliai vaidina ypatingą vaidmenį streso valdymas. Tačiau nėra taip, kad būtų iš esmės protinga turėti kuo daugiau socialinės paramos. Pavyzdžiui, labiau tikėtina, kad savivertė bus panaikinta, jei su stresoriumi susitvarkys vienas (Moos ir Schäfer, 1993). Be to, per didelė socialinė parama dažnai siejama su atsakomybe už naujus socialinius vaidmenis. Tačiau svarbu žinoti, kad jei nepavyksta stengtis, pagalbos galima gauti iš kitur. Palyginti neseniai aprašytas asmenybės bruožas, svarbus streso valdymas yra emocinis intelektas (EQ) (Goleman, 1996). Tai priešinama kognityviniam intelektui (IQ). Emocinis intelektas yra gebėjimas motyvuoti save, net ir esant nusivylimui. Žmonės, turintys aukštą EQ, gali geriau kontroliuoti savo impulsus ir nuotaiką, ūmi stresinė situacija netrukdo jiems galvoti ir veikti. Bet ir kitų žmonių jausmai suvokiami tinkamu intensyvumu. EQ yra nepriklausomas nuo IQ. EQ balas matuojamas „streso diagnostikoje“ ir padeda formuoti streso apdorojimo kokybę.
